POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO.

Precisa retornar o seu produto para trocar por outro? 

Criamos uma Política de Troca e Devolução que segue a legislação vigente, como a Lei Federal nº 8.078, de 1990, a qual deu origem ao Código de Defesa do Consumidor.

  • Política de Entrega:

    • Utilizamos múltiplos
       serviços de entrega assim o tempo pode variar de acordo com a reãgio do cliente.

    • Em geral, o frete ocorre entre 5 e 15 dias úteis após a compra.

    • Os dados do frete são enviados para o cliente após a compra para que acompanhe o frete.

    • Caso a entrega não seja concluída, haverá mais uma tentativa em seguida.

    • Caso  o produto não consiga ser entregue pelo frete, é retornado e novo custo de reenvio é de responsabilidade do cliente.
       

  • Políticas de troca, devolução/cancelamento e reembolso:

    • Todos produtos poderão ser trocados desde que os mesmos estejam etiquetados e não tenham
       sido utilizados. 

    • O prazo para solicitar troca, devolução e reembolso é de de até 7 dias úteis após o recebimento.

    • O Reembolso é feito em ate 2 dias úteis apos a devolução do produto.

 

  • Todo e qualquer produto comprado na Return poderá ser trocado através do nosso atendimento online: 

contato@returnprojects.com

Queremos que você tenha a melhor experiência de compra possível. Conte com a gente!